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您的信息。
您的权利。
我们的责任。

您的信任,我们的政策
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在 TechMinds(以下简称“TechMinds”或“我们”),我们致力于保护您个人信息的隐私和安全。我们依照加拿大《个人信息保护和电子文件法》(PIPEDA) 及其他适用的隐私法律,以负责任的方式收集、使用和保护个人信息。

本隐私政策说明您在使用我们的产品和服务时,TechMinds 如何收集、使用、存储、披露和保护您的信息。

1. 责任

TechMinds 对其控制下的所有个人信息负责。

我们的隐私官负责监督本隐私政策及适用的加拿大隐私法律的遵守情况。

如有任何与隐私相关的问题或疑虑,请联系:

隐私官
TechMinds.

电子邮件:privacy@techminds.ca

TechMinds.

140D-2967 Dundas St W,
Toronto, ON M6P 1Z2 Canada

2. 我们为何收集个人信息

我们仅出于合法的业务目的收集个人信息,包括:

  • 提供互联网、电话、托管、云、托管 IT、网络安全及相关服务
  • 处理订单、账单和付款
  • 验证客户身份
  • 管理客户账户
  • 提供技术支持
  • 安排安装和服务预约
  • 维护网络的可靠性和安全
  • 防止欺诈和未经授权的活动
  • 履行法律和监管义务
  • 改进我们的产品和客户体验
  • 沟通重要的账户或服务信息

我们也可能使用您的信息,向您介绍可能与您的企业或家庭相关的产品或服务。

3. 同意

申请或使用 TechMinds 服务,即表示您同意按本隐私政策所述收集、使用和披露您的个人信息。

同意可以是:

  • 书面的
  • 电子的
  • 口头的
  • 法律允许时的默示同意

在法律允许的情况下,您可以随时撤回同意;但这样做可能会导致我们无法向您提供某些服务。

4. 我们收集的信息

根据您所使用的服务,我们可能收集:

个人信息

  • 姓名
  • 公司名称
  • 地址
  • 电话号码
  • 电子邮件地址
  • 出生日期(如有需要)
  • 政府签发的身份证件(如有需要)

账单信息

  • 信用卡信息
  • 银行信息
  • 付款记录
  • 信用信息

技术信息

  • IP 地址
  • 设备信息
  • 网络使用情况
  • 设备标识符
  • 诊断信息
  • 服务日志

网站信息

访问我们的网站时,我们可能收集:

  • 浏览器类型
  • 设备信息
  • Cookie
  • 网站使用统计数据
  • 分析信息

5. 来自第三方的信息

在法律允许的情况下,TechMinds 可能从以下方面收集信息:

  • 信用机构
  • 金融机构
  • 防欺诈服务机构
  • 电信服务提供商
  • 政府机构
  • 授权合作伙伴

这些信息有助于我们:

  • 验证身份
  • 评估信用状况
  • 防止欺诈
  • 管理财务风险
  • 提供您所要求的服务

6. 使用、披露和保留

TechMinds 仅将个人信息用于收集时所述的目的,除非:

  • 法律要求
  • 经客户授权
  • 为保护我们的权利所必需
  • 为调查欺诈或滥用行为所需

我们仅在以下所需期限内保留信息:

  • 提供服务
  • 履行法律义务
  • 解决争议
  • 执行协议

当不再需要这些信息时,将予以安全销毁或永久匿名化处理。

7. 数据安全

保护客户信息是我们的首要任务。

TechMinds 采取多重安全保障措施,包括:

  • 企业级防火墙
  • 网络分段
  • 加密
  • 多重身份验证
  • 基于角色的访问控制
  • 安全的数据中心
  • 持续的安全监控
  • 入侵检测系统
  • 定期安全审计

客户信息只能由因履行职责而需要访问的授权员工和承包商访问。

8. 准确性

我们努力确保客户信息保持准确和最新。

客户可随时联系客户支持,要求更正或更新信息。

9. Cookie

我们的网站可能使用 Cookie 和类似技术来:

  • 提升网站性能
  • 记住用户偏好
  • 分析网站流量
  • 增强用户体验

客户可通过浏览器设置禁用 Cookie;但这样一来,网站的某些功能可能无法正常使用。

10. 个人查阅权

客户有权要求查阅 TechMinds 持有的有关其本人的个人信息。

在验证您的身份后,我们将按照适用隐私法律的要求,向您提供查阅您个人信息的途径。

11. 第三方服务提供商

TechMinds 可能聘请值得信赖的第三方服务提供商协助提供服务,包括:

  • 付款处理
  • 技术支持
  • 网络基础设施
  • 云服务
  • 客户沟通

这些服务提供商在合同上有义务采取符合加拿大隐私法律的保障措施来保护个人信息。

12. 儿童隐私

在法律要求获得父母或法定监护人适当同意的情况下,TechMinds 不会在未经同意的情况下故意收集儿童的个人信息。

13. 本隐私政策的变更

TechMinds 可能会不时更新本隐私政策。

最新版本将始终发布在我们的网站上。

变更生效后您继续使用我们的服务,即表示接受更新后的隐私政策。

14. 联系我们

如果您对本隐私政策或 TechMinds 如何处理您的个人信息有疑问,请联系:

隐私官

Ethan Travis

客户关系部

TechMinds

电子邮件:ethan.travis@techminds.ca

邮寄地址:140D-2967 Dundas St W, Toronto, ON M6P 1Z2

最后更新: 2026年10月

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服务范围和网速因地点而异。我们会核对您的地址,确保为您提供最合适的网络方案。

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