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一般来说,高速网络的下载速度可达每秒6兆比特(Mbps)或更高。我们的套餐从每秒25兆比特到1024兆比特不等,可根据您的需求选择。
所需速度取决于您的使用情况以及要连接互联网的设备。我们的基础服务(6 Mbps)非常适合用来查收电子邮件、使用网上银行等在线服务以及进行其他日常活动。但如果您喜欢在线观看视频(如 Netflix 和 Hulu)、玩在线游戏(如 Minecraft)或连接游戏机(如 X-Box、PS5),我们建议选择高级服务。适合多台设备同时连接网络的用户。
您每月都会通过电子邮件收到账单。您可以通过“立即付款”链接、“我的账户/立即付款”付款,或致电我们的办公室 1 (877) 770-7779(信用卡)
网络连接故障排查:
重启调制解调器和路由器
关闭电源,等待30秒后重新开启。
检查所有线缆
确保电源线和以太网线连接牢固。
尝试其他设备
查看问题是否在多台设备(如手机或笔记本电脑)上都会出现。
重新连接 Wi-Fi
在设备上忘记该 Wi-Fi 网络,然后使用正确的密码重新连接。
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